app11 ব্যবহার করার আগে এই নিয়মগুলো একবার পড়ে নিন। আমরা সব কিছু সহজ বাংলায় লিখেছি যাতে কোনো ধোঁয়াশা না থাকে। আপনার অধিকার ও দায়িত্ব – সব এখানে পরিষ্কারভাবে বলা আছে।
বিস্তারিত পড়ার আগে এই সংক্ষিপ্ত সারসংক্ষেপটি দেখুন।
app11-এর ওয়েবসাইট ও পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে রাজি আছেন। এই শর্তাবলী app11 এবং আপনার (ব্যবহারকারী) মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।
app11-এর পরিষেবা শুধুমাত্র তাদের জন্য প্রযোজ্য যারা:
গুরুত্বপূর্ণ: ১৮ বছরের নিচে কেউ app11 ব্যবহার করলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
app11-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি যদি একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলেন, তাহলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।
KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের জন্য নিচের যেকোনো একটি দলিল প্রয়োজন:
উইথড্র করার আগে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক। যাচাই না করা অ্যাকাউন্ট থেকে উইথড্র প্রক্রিয়া করা হবে না।
app11-এ বর্তমানে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত:
| পেমেন্ট পদ্ধতি | সর্বনিম্ন ডিপোজিট | সর্বোচ্চ ডিপোজিট | প্রক্রিয়াকরণ সময় |
|---|---|---|---|
| বিকাশ | ৳৩০০ | ৳৫০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| নগদ | ৳৩০০ | ৳৫০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| রকেট | ৳৫০০ | ৳৩০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| ডাচ-বাংলা ব্যাংক | ৳১,০০০ | ৳১,০০,০০০ | ১–৩ ঘণ্টা |
সমস্ত ডিপোজিট অবশ্যই অ্যাকাউন্ট মালিকের নিজের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণ করা হবে না।
লক্ষ্য করুন: ডিপোজিটে app11 কোনো লেনদেন চার্জ নেয় না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রোভাইডার নিজস্ব চার্জ নিতে পারে।
app11 থেকে টাকা তোলার জন্য নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
| পেমেন্ট পদ্ধতি | সর্বনিম্ন | সর্বোচ্চ/দিন | প্রক্রিয়াকরণ |
|---|---|---|---|
| বিকাশ | ৳৫০০ | ৳৩০,০০০ | ১–৬ ঘণ্টা |
| নগদ | ৳৫০০ | ৳৩০,০০০ | ১–৬ ঘণ্টা |
| রকেট | ৳৫০০ | ৳২০,০০০ | ২–১২ ঘণ্টা |
| ব্যাংক ট্রান্সফার | ৳২,০০০ | ৳৫,০০,০০০ | ১–৩ কার্যদিবস |
জরুরি অবস্থায় বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে app11 উইথড্র প্রক্রিয়া সাময়িক স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
app11-এর সব বোনাস অফারের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে। বোনাস নেওয়ার আগে সেই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
ওয়েলকাম বোনাস: নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% বোনাস পাবেন। এই বোনাস পেতে হলে মূল ডিপোজিটের ১০ গুণ (10x) ওয়েজারিং করতে হবে।
টিপস: বোনাসের বিস্তারিত শর্ত জানতে বোনাস পাতা ও সর্বশেষ প্রোমোশন পাতা দেখুন।
app11-এ বেটিং করার সময় নিচের সাধারণ নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ প্রতিটি গেম ও বেটের ধরন অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে। বিশেষ ক্ষেত্রে app11 সর্বোচ্চ পেআউট সীমা আরোপ করতে পারে।
app11-এ নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
পরিণতি: উপরের যেকোনো কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
app11 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:
এই তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ ও আইনি প্রয়োজনে ব্যবহার করা হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
app11 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। আমরা আমাদের সদস্যদের সুস্থ গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলতে সাহায্য করতে চাই।
বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
app11 নিচের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:
আপনি নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্র করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।
কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।
বিরোধ নিষ্পত্তির ধাপ:
গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধে গেম প্রোভাইডারের সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
app11 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানাব।
পরিবর্তনের পরও app11 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করুন।
সর্বশেষ আপডেট: এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। যেকোনো প্রশ্নের জন্য support@app11.click-এ ইমেইল করুন।
আমাদের নিয়মগুলো স্বচ্ছ, পেমেন্ট নিরাপদ আর গেমিং অভিজ্ঞতা সম্পূর্ণ বাংলায়। আজই নিবন্ধন করুন এবং ১৫০% ওয়েলকাম বোনাস পান।
নিবন্ধন করে আপনি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মেনে নিচ্ছেন। 🔞 ১৮+